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Ver el perfilAbro este hilo para aquell@s que quieran denunciar algùn abuso por parte de cualquier tipo de entidad .
Espero que mi testimonio servirà para alertar a los posibles incautos
Y si no es asì ....siempre podemos decir aquello de ...
Mira que lo advertimos !!!!!
estafadores
fruthos- Mensajes: 79
Fecha de inscripción: 16/02/2009
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fruthos- Mensajes: 79
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- Mensaje n·2
Me endosan una factura de " FREE " sin tener contrato con ellos
fruthos el Jue Jul 30, 2009 6:20 pm
Traducido del foro " estafadores "
enlace : http://forum.lesarnaques.com/internet-probleme-fai-hebergeur/recouvrement-par-free-alors-que-suis-pas-freenaute-t64121.html
Hola a todos, mi problema con " FREE es un poco de la misma naturaleza que el de PingOO.
Llevo cuatro años suscrito a " Numericable" .
En agosto de 2008 mi guitarrista vino a vivir conmigo durante algunos meses, antes de vivir en mi casa , tenia su contrato de ADSL con " FREE ".
Él no queria cancelar su suscripción a FREE (ya que no es gratis para abonados de menos de 2 años de antigûedad ) por lo que envió una solicitud por correo "ordinario" (no cerificado y sin acuse de recepciòn) para cambiar su línea a mi domicilio
Damien ( mi guitarrista ) ha pasado unos 10 meses en mi apartamento, sin tener noticias de FREE y, por supuesto, nadie de FREE ha venido para la instalación de la línea.
Sencillamente, Damien no tuvo acceso a Internet durante los 10 meses que pasó aquí.
Me parece patético, pero como ya le dije yo " FREE no es asunto mio " o al menos eso me creia yo ...
Hace tres semanas recibí una carta de una empresa de impagados " EFFICO " quienes me exigen el pago de 33€ en concepto de la "freebox ".
Yo, obviamente, llamé a EFFICO que desde el principio no querían saber nada del asunto ; su respuesta:
Lo sentimos señor, póngase en contacto con FREE ... fácil de decir.
Después de numerosas llamadas a números de estos de euro el minuto, para que me cuelguen el teléfono en mis narices y de pasearme por numerosos contestadores automaticos y grabaciones varias , encontré al fin un técnico de FREE que me aconsejó que no tuviera en cuenta las amenazas de EFFICO.
Por su lado los de "EFFICO" me dicen que les envie una carta explicando que no soy cliente de FREE (parece que las declaraciones por escrito son más verdadderas que cualquier cosa que podamos decir por teléfono), Todo esto despues de haberme pedido los justificativos como cliente de Numericable
Debido a mi condición de extranjero todas mis cartas deben ser corregidas por alguien francés (y sí, es un idioma complicado), pero no quiero parecer un idiota.
Así que le he pedído a mi abogada que escriba ella la " declaraciòn " Osea que aún más tiempo en mi vida privada que se utiliza para hacer frente a los errores de FREE-EFFICO ", sin contar el desperdicio de dinero llamando a la 08 ...y por supuesto la humillación de ser tratado como un moroso ... ... y todo eso para nada.
Entonces, ¿qué debo hacer?
Denunciar a "EFFICO por acoso ?
Acompañar la carta de mi abogada, con una factura de sus honorarios?
En cualquier caso yo no soy un cliente de FREE (y por supuesto, tampoco uno de sus empleados), por lo que no veo ninguna razón para perder ni siquiera un minuto de mi vida para resolver sus errores.
gracias por vuestros consejos y opiniones
enlace : http://forum.lesarnaques.com/internet-probleme-fai-hebergeur/recouvrement-par-free-alors-que-suis-pas-freenaute-t64121.html
Hola a todos, mi problema con " FREE es un poco de la misma naturaleza que el de PingOO.
Llevo cuatro años suscrito a " Numericable" .
En agosto de 2008 mi guitarrista vino a vivir conmigo durante algunos meses, antes de vivir en mi casa , tenia su contrato de ADSL con " FREE ".
Él no queria cancelar su suscripción a FREE (ya que no es gratis para abonados de menos de 2 años de antigûedad ) por lo que envió una solicitud por correo "ordinario" (no cerificado y sin acuse de recepciòn) para cambiar su línea a mi domicilio
Damien ( mi guitarrista ) ha pasado unos 10 meses en mi apartamento, sin tener noticias de FREE y, por supuesto, nadie de FREE ha venido para la instalación de la línea.
Sencillamente, Damien no tuvo acceso a Internet durante los 10 meses que pasó aquí.
Me parece patético, pero como ya le dije yo " FREE no es asunto mio " o al menos eso me creia yo ...
Hace tres semanas recibí una carta de una empresa de impagados " EFFICO " quienes me exigen el pago de 33€ en concepto de la "freebox ".
Yo, obviamente, llamé a EFFICO que desde el principio no querían saber nada del asunto ; su respuesta:
Lo sentimos señor, póngase en contacto con FREE ... fácil de decir.
Después de numerosas llamadas a números de estos de euro el minuto, para que me cuelguen el teléfono en mis narices y de pasearme por numerosos contestadores automaticos y grabaciones varias , encontré al fin un técnico de FREE que me aconsejó que no tuviera en cuenta las amenazas de EFFICO.
Por su lado los de "EFFICO" me dicen que les envie una carta explicando que no soy cliente de FREE (parece que las declaraciones por escrito son más verdadderas que cualquier cosa que podamos decir por teléfono), Todo esto despues de haberme pedido los justificativos como cliente de Numericable
Debido a mi condición de extranjero todas mis cartas deben ser corregidas por alguien francés (y sí, es un idioma complicado), pero no quiero parecer un idiota.
Así que le he pedído a mi abogada que escriba ella la " declaraciòn " Osea que aún más tiempo en mi vida privada que se utiliza para hacer frente a los errores de FREE-EFFICO ", sin contar el desperdicio de dinero llamando a la 08 ...y por supuesto la humillación de ser tratado como un moroso ... ... y todo eso para nada.
Entonces, ¿qué debo hacer?
Denunciar a "EFFICO por acoso ?
Acompañar la carta de mi abogada, con una factura de sus honorarios?
En cualquier caso yo no soy un cliente de FREE (y por supuesto, tampoco uno de sus empleados), por lo que no veo ninguna razón para perder ni siquiera un minuto de mi vida para resolver sus errores.
gracias por vuestros consejos y opiniones
fruthos- Mensajes: 79
Fecha de inscripción: 16/02/2009
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Localización: Nantes o despues
...Y porque os cuento todo esto ?
Pues por la sencilla razòn de que EFFICO es tambièn en España la mafia encargada de los impagos a las telecos .
Imaginad , si aqui en Francia que guardamos todo lo que tenga pinta de justificante , que ni se nos ocurre darnos de baja de "donde sea " sin hacerlo con un correo certificado y con acuse de recibo ...
...y aùn asì nos tocan los GÜEVOS sobremanera , imaginad " Chez vous "
donde la mayoria de los internautas piensan que lo de darse de baja se hace por telefono .
Para que os hagais una idea , teclead en google " effico hijos de puta "
ya vereis ya , p'a mear y no echar gota .
Aqui os dejo un tuto de esos de mas vale prevenir que jurar
el tuto explica la manera segura de darse de baja sin que luego vengan a reclamar impagos y facturas que se sacan de la manga
aqui encontrareis el tutorial
http://bandaancha.eu/tema/888270/modelo-fax-burofax-baja
De todas maneras voy a copiarlo aqui para los manicas de arbol:
Modelo de fax y burofax de baja
Con este mini-tutorial pretendo que, aquellos de vosotros que habéis decidido solicitar la baja a Jazztel, tengáis una forma lo más segura, sencilla y fiable de hacerlo.
Antes de solicitar la baja administrativa a Jazztel ( esto es sólo válido para los que tenéis el servicio 20 megas, es decir la portabilidad, los demás podéis saltaros este paso ) debéis solicitar la portabilidad de vuestro número a Telefónica, dado que si os dais de baja antes de este trámite podéis perder la línea y el número de vuestro teléfono.
Podéis hacerlo vía web y en este caso Telefónica se encargaría de hacer la solicitud a Jazztel: vosotros no tendríais que realizar ninguna gestión, además de ser un servicio que, por ahora, es gratuito. Una vez que tengáis vuestro número portado, podréis solicitar la baja como viene a continuación:
En principio os recomiendo que llaméis al 1565, opción 2, para que os pasen con el Departamento de bajas. Tened en cuenta que debéis de avisar con 15 días de antelación a la fecha en la deseéis que se os de de baja el servicio, tal y como viene reflejado en el contrato y que hay que dar un motivo ( el que sea, tanto da ) para solicitar dicha baja.
Una vez tomen nota de vuestra solicitud podéis seguir este modelo, bastante sencillo, pero que contiene todos los datos necesarios para que dicha solicitud sea efectiva:
D/Dña Xxxx Yyyyy, con DNI-NIF 12345678 –X, y mediante este escrito solicita:
La baja y cancelación de todos los servicios contratados con Jazz Telecom SAU a día de hoy, tanto en servicios de voz como de datos, asociados al número de teléfono 999223300 al finalizar el periodo de facturación actual, fecha a partir de la cual los servicios contratados no le serán necesarios.
Así mismo, solicita que, en cumplimiento de LOPD ( 15/1999 13 de diciembre ), sean cancelados de forma inmediata todos los datos personales que se encuentren en su base de datos y que cese el envío de estos datos a terceros.
Datos del cliente que solicita el cese del servicio referido:
Nombre:
Apellidos:
NIF:
Número de contrato:
Número de teléfono asociado al servicio:
Lo cual firma, a todos los efectos oportunos, en ..... a .... de ......2006
Firma
El fax de bajas de Jazztel es el 900807025 y además del escrito de solicitud deberéis enviar la fotocopia, preferentemente por ambas caras y en un solo folio, del DNI .
Para mayor seguridad, se recomienda que se envíe un burofax, certificado con acuse de recibo y copia de contenido, porque ante cualquier problema que os pueda surgir un fax no sería una prueba legal suficiente, al no haber constancia real de su contenido.
El burofax ha de ser enviado a una dirección postal, con los mismos datos que veis arriba, que en este caso es la siguiente
Jazz Telecom, S.A.U.
Avda. Severo Ochoa, 49-51 P.A.E. Casablanca, Edif. 2º
28100 Alcobendas (Madrid)
Personalmente he tramitado varías bajas, para otras personas, a través de burofax pero lo he hecho siempre desde la página de correos https://online.correos.es
Me parece una forma muy recomendable y cómoda, además de sencilla, de enviarlo y su coste total, para un documento de tres páginas, con acuse de recibo físico y digital, más copia certificada es de 22, 99 €, IVA incluido.
Sin copia certificada (opción que no es recomendable) el precio sería de 12, 54 €.
De momento, nada más. Espero que os sea de ayuda y, por supuesto, cualquier sugerencia será bienvenida.
Un saludo
..........................................................................
Pues por la sencilla razòn de que EFFICO es tambièn en España la mafia encargada de los impagos a las telecos .
Imaginad , si aqui en Francia que guardamos todo lo que tenga pinta de justificante , que ni se nos ocurre darnos de baja de "donde sea " sin hacerlo con un correo certificado y con acuse de recibo ...
...y aùn asì nos tocan los GÜEVOS sobremanera , imaginad " Chez vous "
donde la mayoria de los internautas piensan que lo de darse de baja se hace por telefono .
Para que os hagais una idea , teclead en google " effico hijos de puta "
ya vereis ya , p'a mear y no echar gota .
Aqui os dejo un tuto de esos de mas vale prevenir que jurar
el tuto explica la manera segura de darse de baja sin que luego vengan a reclamar impagos y facturas que se sacan de la manga
aqui encontrareis el tutorial
http://bandaancha.eu/tema/888270/modelo-fax-burofax-baja
De todas maneras voy a copiarlo aqui para los manicas de arbol:
Modelo de fax y burofax de baja
Con este mini-tutorial pretendo que, aquellos de vosotros que habéis decidido solicitar la baja a Jazztel, tengáis una forma lo más segura, sencilla y fiable de hacerlo.
Antes de solicitar la baja administrativa a Jazztel ( esto es sólo válido para los que tenéis el servicio 20 megas, es decir la portabilidad, los demás podéis saltaros este paso ) debéis solicitar la portabilidad de vuestro número a Telefónica, dado que si os dais de baja antes de este trámite podéis perder la línea y el número de vuestro teléfono.
Podéis hacerlo vía web y en este caso Telefónica se encargaría de hacer la solicitud a Jazztel: vosotros no tendríais que realizar ninguna gestión, además de ser un servicio que, por ahora, es gratuito. Una vez que tengáis vuestro número portado, podréis solicitar la baja como viene a continuación:
En principio os recomiendo que llaméis al 1565, opción 2, para que os pasen con el Departamento de bajas. Tened en cuenta que debéis de avisar con 15 días de antelación a la fecha en la deseéis que se os de de baja el servicio, tal y como viene reflejado en el contrato y que hay que dar un motivo ( el que sea, tanto da ) para solicitar dicha baja.
Una vez tomen nota de vuestra solicitud podéis seguir este modelo, bastante sencillo, pero que contiene todos los datos necesarios para que dicha solicitud sea efectiva:
D/Dña Xxxx Yyyyy, con DNI-NIF 12345678 –X, y mediante este escrito solicita:
La baja y cancelación de todos los servicios contratados con Jazz Telecom SAU a día de hoy, tanto en servicios de voz como de datos, asociados al número de teléfono 999223300 al finalizar el periodo de facturación actual, fecha a partir de la cual los servicios contratados no le serán necesarios.
Así mismo, solicita que, en cumplimiento de LOPD ( 15/1999 13 de diciembre ), sean cancelados de forma inmediata todos los datos personales que se encuentren en su base de datos y que cese el envío de estos datos a terceros.
Datos del cliente que solicita el cese del servicio referido:
Nombre:
Apellidos:
NIF:
Número de contrato:
Número de teléfono asociado al servicio:
Lo cual firma, a todos los efectos oportunos, en ..... a .... de ......2006
Firma
El fax de bajas de Jazztel es el 900807025 y además del escrito de solicitud deberéis enviar la fotocopia, preferentemente por ambas caras y en un solo folio, del DNI .
Para mayor seguridad, se recomienda que se envíe un burofax, certificado con acuse de recibo y copia de contenido, porque ante cualquier problema que os pueda surgir un fax no sería una prueba legal suficiente, al no haber constancia real de su contenido.
El burofax ha de ser enviado a una dirección postal, con los mismos datos que veis arriba, que en este caso es la siguiente
Jazz Telecom, S.A.U.
Avda. Severo Ochoa, 49-51 P.A.E. Casablanca, Edif. 2º
28100 Alcobendas (Madrid)
Personalmente he tramitado varías bajas, para otras personas, a través de burofax pero lo he hecho siempre desde la página de correos https://online.correos.es
Me parece una forma muy recomendable y cómoda, además de sencilla, de enviarlo y su coste total, para un documento de tres páginas, con acuse de recibo físico y digital, más copia certificada es de 22, 99 €, IVA incluido.
Sin copia certificada (opción que no es recomendable) el precio sería de 12, 54 €.
De momento, nada más. Espero que os sea de ayuda y, por supuesto, cualquier sugerencia será bienvenida.
Un saludo
..........................................................................
fruthos- Mensajes: 79
Fecha de inscripción: 16/02/2009
Edad: 39
Localización: Nantes o despues
Pues vaya que si se agradece la informaciòn ( que tio tan majo oye )
Yo aùn os diria mas , si algun@ de vosotr@s se dà de baja en estas condiciones y aùn asì vienen los de EFFICO a tocar las narices NO contesteis a ninguna de sus cartas ni a ninguna de sus llamadas , esperad a que os citen del juzgado y una vez allì presentad los justificantes del " burofax "y/o " correo certificado " y asì seràn ellos los que pagaràn las costas del juicio , ya vereis que risa les entra .
Y no creais estar a salvo de abusos aùn habiendo hecho las cosas bièn
Aqui ese es el modo "standart " para darse de baja y aùn asì no veas
y en cuanto recibais la primera carta de esa gentuza id rapidamente al juzgado y poned una denuncia contra la teleco por divulgacion de datos personales a terceros y otra contra effico por acoso .
Mañana mirarè como està lo de la divulgaciòn de datos personales en Francia a ver si consigo que la metida de zarpa les salga cara carisima
Yo aùn os diria mas , si algun@ de vosotr@s se dà de baja en estas condiciones y aùn asì vienen los de EFFICO a tocar las narices NO contesteis a ninguna de sus cartas ni a ninguna de sus llamadas , esperad a que os citen del juzgado y una vez allì presentad los justificantes del " burofax "y/o " correo certificado " y asì seràn ellos los que pagaràn las costas del juicio , ya vereis que risa les entra .
Y no creais estar a salvo de abusos aùn habiendo hecho las cosas bièn
Aqui ese es el modo "standart " para darse de baja y aùn asì no veas
y en cuanto recibais la primera carta de esa gentuza id rapidamente al juzgado y poned una denuncia contra la teleco por divulgacion de datos personales a terceros y otra contra effico por acoso .
Mañana mirarè como està lo de la divulgaciòn de datos personales en Francia a ver si consigo que la metida de zarpa les salga cara carisima